Οι ψηφιακές τεχνολογίες αλλάζουν τις ελληνικές τράπεζες

Ανέπαφες συναλλαγές, mobile banking, πληρωμές μέσω smartphones, ενημέρωση πελατών μέσω video conferencing συστημάτων, αυτοματοποιημένα καταστήματα με ταμίες εξ αποστάσεως. Λέξεις και έννοιες που μέχρι πριν από 2-3 χρόνια ήταν άγνωστες για τους Έλληνες καταναλωτές και τις επιχειρήσεις, αποτελούν πλέον βασικό κομμάτι της καθημερινότητας τους και της σχέσης με τις τράπεζες με τις οποίες συνεργάζονται. Οι ελληνικές τράπεζες και γενικότερα ο εγχώριος χρηματοπιστωτικός κλάδος έχει εισέλθει τα τελευταία χρόνια σε μία νέα εποχή, αυτή που αξιοποιεί τις ψηφιακές τεχνολογίες, όχι μόνο για την υποστήριξη βασικών λειτουργιών αλλά για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών και την παροχή νέων, καινοτόμων υπηρεσιών και προϊόντων.