Η άσχημη συμπεριφορά της Nova!
Όταν λέμε Nova εννοούμε την πρώτη ψηφιακή τηλεόραση! Αλλά δεν εννοούμε και την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση! Και αυτό γιατί το λέμε;
Δεν γίνεται οι πελάτες να παίρνουν τηλέφωνο για να ενημερωθούν και να αντιμετωπίζουν μια ανάρμοστη συμπεριφορά από τους εργαζόμενους της Nova! Δεν είναι δυνατόν απλοί πολίτες να τηλεφωνούν στην εταιρία και να μην εξυπηρετούνται από το customer service και αντιθέτως να τους εξυβρίζουν! Άλλωστε οι πελάτες πληρώνουν και θέλουν σωστή εξυπηρέτηση! Οι υπάλληλοι στην εξυπηρέτηση πελατών ας προσπαθήσουν να συμπεριφέρονται πιο ευγενικά στους νυν και μελλοντικούς πελάτες τους!